Problèmes lors du changement de Starter à Pro

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Comment savoir si votre site est Starter ou Pro ?


Regardez la barre d'outils supérieure

Sur ordinateur, regardez à gauche !

Si vous voyez la mention "Pro", cela indique que toutes les fonctionnalités Pro sont disponibles.


Après avoir réglé le passage en Pro de votre site, si vous ne constatez pas de changement, essayez de redémarrer votre appareil, puis reconnectez-vous à votre compte. 

Si le problème persiste, lisez ce qui suit :


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Vous avez payé avec iTunes, mais votre site n'est pas encore Pro

Les serveurs d'Apple n'ont probablement pas encore signalé votre paiement à nos propres serveurs. Dans la grande majorité des cas, la notification est automatique et instantanée... mais une défaillance technique est toujours possible.


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Si c'est le cas, s'il vous plaît, contactez-nous immédiatement.

Transférez-nous le mail d'Apple attestant votre paiement à help@simple-different.com.

Nous changerons votre site Starter en Pro immédiatement.
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La réception du reçu d'Apple peut prendre jusqu'à 48 heures.

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

► Pour votre information, vous trouverez ici plusieurs façons de payer pour votre site.




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